Untuk menguji coba Printer setelah selesai instalasi, dapat menggunakan opsi Print Test Page
Print Test Page
merupakan fasilitas yang digunakan untuk menguji coba printer dengan mencetak halaman, dan juga untuk menguji coba warna tinta yang terpasang pada printer
Memeriksa perangkat keras pencetak Anda
Sebagian besar masalah pencetakan dapat disebabkan oleh masalah yang
berkaitan dengan perangkat keras. Sebelum Anda melanjutkan pada metode
pemecahan masalah yang lebih kompleks, verifikasi bahwa masalah yang
berkaitan dengan perangkat keras berikut tidak menyebabkan masalah
pencetakan Anda:
- Verifikasi bahwa printer Anda tersambung pada sumber daya kerja.
- Verifikasi
bahwa printer Anda tersambung dengan benar pada port printer Anda.
Kabel harus ditempatkan dengan benar pada port yang tepat di komputer
Anda dan printer.
- Verifikasi bahwa printer Anda tersedia dengan
kertas (atau media pencetakan sesuai lainnya tersedia), dan bahwa
kertasnya tidak menyumbat printer.
- Verifikasi bahwa printer Anda berisi persediaan tinta atau toner yang cukup agar dapat bekerja dengan benar.
- Apabila
printer Anda memiliki pengaturan online-offline atau tombol
online-offline, verifikasi bahwa printer Anda dalam keadaan online.
- Reset
printer Anda dengan mematikan kemudian menyalakannya lagi setelah 5
hingga 10 detik. Banyak masalah pencetakan bisa jadi merupakan akibat
dari buffer printer yang penuh.
- Verifikasi bahwa Anda telah mengikuti semua instruksi penginstalan yang diberikan oleh pabrik printer Anda.
- Apabila dokumentasi printer Anda mencakup langkah pemecahan masalah, ikuti langkah tersebut.
- Jika
memungkinkan, lakukan tes sendiri pada printer. Alat
"diagnosa-sendiri" ini seringkali dapat mengatasi atau mendiagnosa
permasalahan dasar dengan perangkat keras Anda. Metode untuk menjalankan
tes-sendiri berbeda untuk tiap printer. Untuk instruksi tentang cara
menjalankan tes-sendiri, baca dokumentasi printer Anda.
Catatan
Apabila tes-sendiri tidak berhasil, printer Anda mungkin rusak atau
memerlukan servis. Hubungi pabrik printer Anda untuk bantuan lebih
lanjut.
- Apabila ada komputer lain, verifikasi bahwa printer Anda
bekerja dengan benar saat tersambung pada komputer lain. Apabila
printer Anda tidak bekerja dengan benar saat tersambung pada komputer
lain, printer Anda mungkin rusak dan perlu diservis.
Memeriksa properti pencetak
Setelan properti pencetak salah dapat menyebabkan masalah berikut:
- Output buruk
- Output tidak lengkap
Selain
itu, pengaturan properti printer yang salah dapat mengakibatkan printer
Anda tidak mencetak sama sekali. Verifikasi bahwa pengaturan properti
printer Anda dikonfigurasi sesuai anjuran pabrik printer Anda.
Untuk melihat pengaturan properti printer, ikuti langkah berikut:
- Klik Mulai, kemudian klik Printer dan Faks.
- Klik kanan printer yang ingin Anda lihat, kemudian klik Properti.
- Verifikasi bahwa semua properti printer Anda dikonfigurasi sesuai anjuran pabrik printer Anda.
Untuk melakukannya, lihat dokumentasi yang termasuk dalam printer Anda atau hubungi pabrik printer Anda.
Mencetak halaman uji
Untuk mencetak halaman uji, Anda harus memiliki izin cetak. Anda juga
dapat mencetak halaman uji saat Anda menginstal printer pertama kali.
Untuk mencetak halaman uji, ikuti langkah berikut:
- Klik Mulai, kemudian klik Printer dan Faks.
- Klik kanan printer yang ingin Anda uji, kemudian klik Properti.
- Pada tab Umum, klik Cetak Halaman Uji.
- Klik OK jika halaman uji mencetak dengan benar.
Apabila halaman uji tidak mencetak dengan benar, teruskan pecahkan
masalah untuk membantu mengatasi masalah pencetakan. Apabila Anda tidak
dapat mencetak halaman uji, atau jika Anda tidak dapat mencetak di
beberapa atau semua program Microsoft Windows Anda, Anda mempunyai salah
satu dari masalah di bawah ini:
- Masalah pengandar printer
- Masalah Windows
- Masalah perangkat keras
- Masalah konektivitas
Menguji driver pencetak
Untuk menguji driver pencetak, lihat apakah Anda dapat mencetak dari WordPad atau dari Notepad.
Untuk mencetak dari WordPad atau dari Notepad, ikuti langkah berikut:
- Restart komputer Anda.
- Klik Mulai, klik Semua Program, klik Aksesori, kemudian klik Notepad atau klik WordPad.
- Ketik beberapa teks, kemudian cobalah untuk mencetak teks.
Jika Anda dapat mencetak dari WordPad atau dari Notepad, masalahnya
mungkin terkait dengan program yang sedang Anda gunakan, atau Windows
mungkin tidak menjalankan perintah pencetakan khusus yang diperlukan
oleh program itu. Masalah kecil dengan pengandar printer dapat
mempengaruhi pencetakan.
Untuk menentukan apakah pengandar
printer menyebabkan masalah, Anda dapat menguji pengandar printer dengan
mengintal driver lain. Untuk melakukannya, gunakan salah satu dari
metode berikut ini:
- Jika Anda
menggunakan printer PostScript, muat pengandar Apple LaserWriter NT. Ini
adalah pengandar PostScript dasar. Pengandar Apple LaserWriter NT dapat
menunjukkan pada Anda apakah masalah tersebut berkaitan dengan berkas
Deskripsi Printer PostScript (PPD) tertentu untuk printer.
- Jika
printer tersebut bukan printer PostScript, muat pengandar printer
Generik/Teks Saja. Ini adalah pengandar printer dasar. Pengandar printer
Generik/Teks Saja dapat menunjukkan pada Anda apakah memori pencetakan
dasar bekerja dengan benar.
- Jika Anda menggunakan plotter, muat
pengandar plotter Hewlett-Packard HP-GL/2. Untuk informasi lebih lanjut
tentang pengandar plotter, kunjungi Website Hewlett-Packard (HP)
berikut:
Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda
menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa
pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak
pihak ketiga ini.
Untuk mencetak pengandar printer, ikuti langkah berikut:
- Klik Mulai, kemudian klik Printer dan Faks.
- Klik kanan printer yang ingin Anda ubah pengandar, kemudian klik Properti.
- Untuk menginstal versi pengandar printer baru atau yang diperbarui dengan menggunakan Penuntun Tambah Driver Printer, klik Pengandar Baru pada tab Lanjut.
- Klik Selanjutnya, kemudian gunakan salah satu metode berikut ini:
- Klik pabrik dan model printer yang sesuai jika pengandar baru atau yang diperbarui ada di dalam daftar.
- Klik Mempunyai Disk
apabila pengandar printer tidak dimasukkan dalam daftar, atau apabila
Anda telah menerima pengandar pada CD atau disk yang baru atau yang
diperbarui dari pabrik printer. Ketik lintasan dimana letak pengandar,
kemudian klik OK.
- Klik Selanjutnya, kemudian ikuti instruksi yang muncul di layar untuk menyelesaikan penginstalan pengandar printer.
Jika printer tidak mencetak pada saat Anda menggunakan pengandar dasar,
bacalah bagian "Periksa memori pencetakan". Jika pencetak tidak
mencetak saat Anda menggunakan driver dasar, lihat bagian "Memeriksa
program".
Memeriksa tumpukan pencetakan
- Hapus kemudian instal ulang pengandar printer. Untuk mengganti pengandar printer yang rusak, ikuti langkah berikut:
- Hentikan semua program Windows yang sedang beroperasi.
- Klik Mulai, kemudian klik Printer dan Faks.
- Klik kanan printer default Anda, kemudian klik Hapus. Apabila Anda diminta untuk menghapus berkas ekstra yang ada di komputer, klik Ya.
- Klik dua kali Tambah Printer, kemudian ikuti instruksi yang muncul di layar untuk menginstal kembali pengandar printer Anda.
Catatan
Apabila Anda berada di jaringan, Anda harus menginstal pengandar
printer yang benar dari printer jaringan yang dipakai bersama. Hubungi
administrator jaringan Anda untuk mendapatkan petunjuk.
Jika Anda menggunakan paket layanan, instal ulang paket layanan tersebut setelah Anda menginstal ulang printer.
- Periksalah ruang pengandar perangkat keras yang tersedia.
Tugas cetak mungkin tidak mencetak jika tidak cukup ruang untuk menampung tugas cetak.
Mencetak pada perintah
Saat Anda mencetak pada perintah, ini menguji sambungan antara komputer
dan pencetak Anda. Prosedur ini dibagi menjadi dua bagian, bergantung
pada jenis printer Anda: PostScript atau non-PostScript. Untuk prosedur
manapun, Anda harus tahu port printer dimanan printer Anda tersambung.
Untuk menentukan port dimana printer Anda tersambung, ikuti langkah berikut:
- Klik Mulai, kemudian klik Printer dan Faks.
- Klik ikon yang menunjukkan printer yang ingin Anda gunakan, klik menu Berkas, kemudian klik Properti.
- Pada tab Port, lihat area Cetak ke port berikut, kemudian buatlah catatan tentang port dimana printer Anda tersambung.
Untuk mencetak pada prompt perintah dengan mengggunakan printer PostScript, ikuti langkah berikut:
- Klik Mulai, klik Semua Program, arahkan ke Aksesori, kemudian klik Prompt Perintah.
- Apabila printer Anda tersambung pada port LPT1, ketik salin con lpt1 pada prompt perintah. Apabila printer Anda tersambung pada port selain port LPT1, ganti lpt1 dengan port yang benar.
- Tekan ENTER.
- Pada prompt perintah, ketik showpage, kemudian tekan ENTER.
- tekan CTRL+Z, kemudian tekan ENTER.
Apabila printer Anda mengeluarkan selembar kertas, koneksi antara
komputer dan printer Anda baik-baik saja. Apabila Anda tidak dapat
mencetak pada prompt perintah, baca bagian "Mulai Windows pada Mode
Startup Selektif".
Untuk mencetak pada prompt perintah dengan mengggunakan printer non-PostScript, ikuti langkah berikut:
- Klik Mulai, klik Lebih Banyak Program, arahkan ke Aksesori, kemudian klik Prompt Perintah.
- Pada prompt perintah, ketik echo hello, tekan CTRL+L, kemudian ketik dir > lpt1. Apabila printer Anda tersambung pada port selain port LPT1, ganti lpt1 dengan port yang benar. Setelah Anda mengetik barisan, akan muncul sebagai echo hello ^L > lpt1.
- Tekan ENTER.
Apabila printer Anda mencetak halaman yang memiliki daftar, koneksi
antara komputer dan printer Anda baik-baik saja. Jika Anda tidak dapat
mencetak pada perintah, lihat bagian "Memulai Windows dalam Mode
Pengaktifan Cepat Pilihan".
Menguji font
Font yang rusak dapat menyebabkan masalah pencetakan yang Anda alami.
Bagian berikut ini akan membantu Anda dalam memecahkan masalah font.
Mencetak contoh font
Font
yang digunakan untuk menampilkan teks pada layar dan dalam pencetakan.
Font mempunyai gaya, seperti cetak miring, cetak tebal, dan cetak miring
tebal. Apabila Anda menduga bahwa font tertentu menyebabkan masalah
saat Anda mencetak, cobalah untuk mencetak contoh font.
Untuk mencetak contoh font, ikuti langkah berikut:
- Klik Mulai, klik Panel Kontrol, kemudian klik dua kali Font.
- Klik-dua kali font yang ingin Anda cetak.
- Pada halaman contoh, klik Cetak.
Apabila masalah terbatas pada font tertentu, berkas font yang rusak mungkin penyebabnya.
Untuk informasi tambahan tentang pengujian dan penginstalan ulang font,
klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis
Pengetahuan Microsoft:
314960 BAGAIMANA: Instal atau hapus font pada Windows
Mencetakn font TrueType sebagai grafik
Jika masalah Anda muncul berkaitan dengan font, aktifkan fitur Mencetak
TrueType Sebagai Grafik jika didukung oleh pencetak Anda, lalu uji
untuk menentukan apakah masalah Anda teratasi.
Untuk mencetak fonr TrueType sebagai grafis, ikuti langkah berikut.
Catatan Untuk mengubah preferensi pencetakan, Anda harus mempunyai izin cetak.
- Klik Mulai, kemudian klik Printer dan Faks.
- Klik kanan ikon untuk printer yang sedang Anda gunakan, kemudian klik Preferensi Pencetakan.
- Klik Lanjut.
- Di bawah Opsi Dokumen, klik untuk memilih kotak centang Cetak Teks sebagai Grafis.
Catatan Kotak centang Cetak Teks sebagai Grafis muncul di kotak dialog Lanjut hanya jika printer Anda mendukung fitur ini.
- Klik Aktif.
Catatan Secara default, saat printer Anda mendukung
Cetak Teks sebagai Grafis,
font TrueType didownload pada printer. Biasanya, hal ini mempercepat
pencetakan karena font pada dokumen Anda terletak di memori printer.
Jika pencetak Anda tidak mencetak dokumen saat Cetak Teks sebagai Grafik
diaktifkan, nonaktifkan pengaturan ini, lalu coba untuk mencetak
kembali.
Mengurangi resolusi pencetak asiAnda
Anda mungkin mengalami masalah pencetakan, jika pencetak Anda tidak
dikonfigurasi pada resolusi tinggi. Untuk menentukan apakah ini
merupakan penyebab dari masalah pencetakan Anda, kurangi resolusi
printer Anda, kemudian uji untuk menentukan apakah masalah Anda
teratasi.
Untuk mengurangi resolusi printer, ikuti langkah berikut:
- Klik Mulai, kemudian klik Printer dan Faks.
- Klik kanan printer yang ingin Anda pakai, kemudian klik Properti.
- Klik tab Umum , lalu klik Preferensi Pencetakan.
- Klik resolusi rendah (atau titik per inci) untuk printer Anda pada kotak Resolusi, kemudian klik OK.
- Uji untuk menentukan apakah masalah Anda teratasi, dan jika tidak, kembalikan resolusi printer Anda ke pengaturan semula.
Memeriksa program
Pada titik ini, telah ditentukan bahwa Anda dapat mencetak dari WordPad
atau dari Notepad, dan masalah pencetakan sepertinya disebabkan oleh
salah satu program tertentu.
Untuk mengatasi masalah dalam program, gunakan metode berikut ini:
- Cetak
sebuah berkas lain yang lebih sederhana. Buatlah sebuah dokumen baru
yang berisi sedikit informasi. Uji ini dapat menentukan apakah
penyebabnya berasal dari program tersebut atau apakah penyebabnya
sesuatu pada dokumen.
- Periksalah ruang disk yang tersedia di dalam drive sistem dengan melihat apakah tugas pencetakan kecil berhasil dilakukan.
- Lihatlah
apakah Anda dapat mencetak dari sistem operasi yang lain. Jika proses
mencetak berhasil, maka masalahnya berkaitan dengan berkas ouput.
Apabila dokumen baru mencetak, masalah dapat dikhususkan pada satu
dokumen. Gunakan saran berikut ini untuk melihat apakah masalah
dikhususkan pada sesuatu dalam dokumen. Jika dokumen baru tidak dicetak,
lihat bagian "Memulai Windows dalam Mode Pengaktifkan Cepat Selektif".
Memeriksa memori dan ruang disk
Dokumen
yang mencoba dicetak dapat memerlukan lebih banyak memori. Simpan
dokumen yang sedang Anda coba cetak, kemudian tempel bagian dokumen pada
berkas baru. Jika Anda tidak dapat mencetak grafis, tempel salah satu
grafis di berkas yang baru. Tutup semua berkas kecuali berkas baru,
kemudian coba cetak.
Apabila Anda dapat mencetak, dokumen asli
Anda mungkin membutuhkan memori lebih besar dari yang tersedia di
kompuuter Anda. Sistem pengoperasian Anda mungkin rendah memorinya.
Untuk mengosongkan memori, cobalah satu atau lebih metode berikut ini:
- Hentikan program lain yang sedang Anda operasikan.
- Tutup semua dokumen kecuali yang sedang Anda coba cetak.
- Hentikan semua program yang sedang beroperasi, kemudian restart komputer Anda.
- Pastikan
bahwa Anda memiliki cukup ruang disk kosong pada hard disk Anda. Lebih
baik paling tidak mempunyai ruang kosong 120 megabytes (MB).
Komputer Anda menggunakan ruang disk dalam proses pengiriman informasi
kepada printer. Pencetakan Anda dapat bermasalah jika Anda memiliki
ruang disk kurang dari 120 MB pada hard disk dimana Windows diinstal.
Untuk menentukan ruang kosong yang tersedia pada hard disk Andam ikuti langkah berikut:
- Klik Mulai menjalankan, kemudian klik Komputer Saya.
- Klik kanan ikon hard disk dimana Windows diinstal, kemudian klik Properti. Tab Umum menunjukkan jumlah total ruang kosong pada hard disk Anda. 1 gigabyte (GB) ruang sama dengan 1024 MB.
Untuk membuat adanya ruang lebih, gunakan satu atau lebih metode berikut ini:
- Mengosongkan Keranjang Sampah.
- Menggunakan alat Pembersihan Disk untuk mengosongkan ruang disk. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
- Klik Mulai menjalankan, arahkan ke Semua Program, arahkan ke Aksesoris, arahkan ke Alat Sistem, kemudian klik Pembersihan Disk.
- Pada kotak Drive, klik hard disk Anda, kemudian klik OK.
- Pada daftar Berkas untuk dihapus, pilih satu opsi atau lebih.
- Anda juga dapat mengklik tab Lebih Banyak Opsi untuk melihat opsi lain untuk mengosongkan ruang disk.
- Hapus dokumen atau berkas data yang tidak digunakan lagi, atau pindahkan ke lokasi lainnya untuk pengarsipan.
- Gunakan alat Tambah/Hapus Program untuk menghapus program yang tidak Anda inginkan. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
- Klik Mulai menjalankan, klik Panel Kontrol, kemudian klik Tambah atau Hapus Program.
- Klik program yang ingin Anda hapus, kemudian klik Ubah/Haupus.
- Klik Ya untuk menghapus program.
Menentukan apakah pencetakan dijeda
Untuk menentukan apakah pencetakan dijeda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik Mulai, kemudian klik Printer dan Faks.
- Klik kanan printer Anda.
- Klik Lanjutkan Pencetakan atau klik Gunakan Printer Online jika opsi lainnya muncul pada menu.
- Cobalah untuk mencetak lagi.
Memeriksa port pencetak
Untuk memastikan apakah Anda mencetak ke port yang benar, atau ke jalur pencetak bersama, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik Mulai, kemudian klik Printer dan Faks.
- Klik kanan printer yang ingin Anda pakai, kemudian klik Properti.
- Pada tab Port, di daftar Cetak ke port berikut, klik port yang benar.
Pengaturan port printer yang paling umum adalah LPT1. Namun, beberapa
printer memerlukan port yang berbeda. Untuk menentukan port yang
seharusnya digunakan pencetak, lihat dokumentasi pencetak Anda.
Memastikan jalur pencetak bersama untuk pencetak jaringan
- Klik Mulai, kemudian klik Printer dan Faks.
- Klik kanan printer yang ingin Anda pakai, kemudian klik Properti.
- Pada tab Umum, pastikan bahwa nama printer yang benar muncul di bagian atas halaman.
Jika
nama pencetak yang salah muncul, atau jika Anda tidak yakin pencetak
yang digunakan untuk mencetak, hubungi administrator untuk informasi
lebih lanjut.
Mengubah setelan penampung
Jika Anda memiliki cukup ruang disk dan masih mengalami masalah
pencetakan, cobalah mengubah pengaturan penampung Anda. Saat mencetak,
informasi biasanya dituliskan ke berkas pada hard disk sebelum dikirim
ke printer. Proses ini disebut pengumpulan cetakan. Dengan pengumpulan
cetakan, Anda dapat terus menggunakan program Anda saat dokumen
mencetak. Pengumpulan cetakan biasanya lebih cepat dari pencetakan
langsung ke printer Anda. Namun, apabila tingkat ruang disk Anda rendah,
mematikan pengumpulan cetakan dapat meningkatkan kecepatan pencetakan.
Catatan
Dengan pengumpulan cetakan yang dimatikan, Anda harus menunggu
selesainya pencetakan berkas Anda sebelum Anda dapat menjalankan tugas
lain pada program tempat Anda mencetak.
Untuk memeriksa atau mengubah pengaturan pengumpul Anda, ikuti langkah berikut:
- Klik Mulai, kemudian klik Printer dan Faks.
- Klik dua kali printer yang sedang Anda coba pakai. Cetakan mengantri hingga printer muncul.
- Apabila dokumen muncul di antrian cetakan, klik Cetak, klik Batalkan Semua Dokumen, kemudian klik OK.
- Klik kanan printer yang ingin Anda pakai, kemudian klik Properti.
- Klik tab Lanjut.
- Apabila opsi Himpun dokumen cetak sehingga program selesai mencetak lebih cepat dipilih, pengumpulan cetakan diaktifkan.
- Apabila opsi Cetak langsung ke printer dipilih, pengumpulan cetakan dinonaktifkan, dan Anda mencetak langsung ke printer.
- Ubah
pengaturan untuk melihat apakah hal ini dapat mempercepat pencetakan.
Untuk mengubah pengaturan, klik salah satu opsi yang didaftar di langkah
5.
- Apabila Anda sedang mencetak ke printer jaringan, Anda tidak mungkin dapat mengubah pengaturan pengumpul Anda.
- Untuk beberapa printer, kecepatan pencetakan dapat lebih pelan saat mencetak grafis daripada saat mencetak teks.
Mencari sumber konflik
Perangkat keras pencetak Anda harus dikonfigurasi sehingga tidak berkonflik dengan perangkat keras lain yang telah diinstal.
Untuk mencari sumber konflik, ikuti langkah berikut:
- Klik Mulai, dan klik Panel Kontrol, klik Kinerja dan Pemeliharaan, kemudian klik Sistem.
- Pada kotak dialog Properti Sistem, klik tab Perangkat Keras, kemudian klik Manajer Perangkat.
- Klik dua kali Port.
- Klik kanan port yang tepat untuk printer Anda, kemudian klik Properti.
- Klik tab Sumber, kemudian verifikasi bahwa tidak ada konflik yang ada di daftar Perangkat yang konflik.
Memulai Windows dalam mode Pengaktifkan Cepat Selektif
Untuk mencari driver perangkat atau program yang menempati memori yang
dapat menggangu fungsi cetak dari program yang Anda gunakan, mulai dalam
mode Windows, lalu uji pencetakan ke file dalam program.
Catatan
Anda harus logon sebagai administrator atau sebagai anggota grup
Administrators untuk menyelesaikan prosedur ini. Apabila komputer Anda
tersambung pada jaringan, pengaturan kebijakan jaringan juga akan
mencegah Anda dalam menyelesaikan prosedur ini.
Peringatan
Pada saat Anda mengikuti langkah di bagian ini, Anda akan menghilangkan
Layanan Pemulihan Sistem, dan Anda akan menghapus titik pemulihan yang
telah dibuat sebelumnya.
Untuk informasi tambahan tentang
cara menggunakan utilitas Pemulihan Sistem untuk memulihkan komputer ke
keadaan semula, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel
pada Basis Pengetahuan Microsoft:
306084 Bagaimana memulihkan sistem operasi ke keadaan sebelumnya pada Windows XP
Untuk memulai Windows pada mode Startup Selektif, ikuti langkah berikut:
- Klik Mulai menjalankan, klik Jalankan, ketik msconfig pada kotak Buka, kemudian klik OK.
- Pada tab Umum, klik Startup Selektif, kemudian klik untuk mengosongkan semua kotak centang berikutnya.
Catatan Anda tidak dapat mengklik untuk mengosongkan kotak centang Use Original BOOT.INI.
- Klik OK, kemudian klik Restart untuk me-restart komputer Anda.
Apabila
masalah pencetakan tidak terjadi saat Anda memulai Windows pada mode
Startup Selektif, gunakan pemecahan masalah boot bersih untuk membantu
menentukan sumber masalah.
Untuk informasi tambahan
tentang cara melakukan boot bersih pada Windows XP, klik nomor artikel
berikut ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
310353 Cara melakukan boot bersih pada Windows XP